Les délais sont des constantes de notre existence, des paramètres que nous ne pouvons modifier.
Nous y pensons sans arrêt, nous nous demandons si nous allons réussir à respecter les délais, notre stress surgit au fur et à mesure que le temps qui nous sépare de ces délais, se raccourcit. Le délai lui-même n'est pas l'unique facteur de stress.
En analysant la réaction des gens vis-à-vis des dates d'exécution des tâches et des délais, on retrouve toujours d'autres facteurs de stress masqués par cette question de délai. Ces facteurs peuvent être liés à notre incapacité à imaginer un plan réalisable pour achever la tâche, notre incapacité à affronter psychologiquement la charge de cette tâche, ou l'expression d'une fatigue ou d'une lassitude affectant une autre motivation.
Dans notre société en perpétuelle accélération, la notion de délai est stressante, le caractère urgent d'un travail ajoute parfois au stress, une dose d'irritation et de frustration.
Avant d'accepter des dates d'exécution et des délais imposés, vérifions la réalité du caractère urgent de la tâche, et si cette urgence est réellement justifiée. Une vérification permet déjà d'éliminer un certain nombre de prétendues urgences. En deuxième temps, essayons de nous défaire de nos idées négatives et de planifier d'une façon réaliste l'exécution de la tâche dans les délais imposés. La gestion du stress devient plus facile en cas de scénario réalisable. En troisième temps, sachons consacrer l'énergie nécessaire aux tâches prioritaires, en ajustant notre planification.
Il est plus simple de consacrer son énergie à des tâches prioritaires, sachons refuser les urgences non justifiées, et les délais impossibles afin d'éviter les erreurs provoquées par le stress ou la vitesse excessive pendant l'exécution.
En face d'une tâche prioritaire dont seul le résultat compte, sachons refuser le caractère urgent. Un diagnostic médical, un travail artistique ou un audit financier ne peut être évalué uniquement sur les délais d'exécution, mais prioritairement sur leur qualité et leur exactitude.
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